ITCOutsourcing

À Propos de Nous

ITC est une entreprise israélienne offrant des solutions complètes de services IT et de gestion de projets. Nos services incluent la gestion de projets, la téléprospection, la publication assistée par ordinateur (PAO), le wording, le support technique, ainsi que la gestion des ressources humaines et des relations clients. Notre expertise nous permet de répondre aux besoins spécifiques des entreprises de toutes tailles.

Nos Services

Gestion de Projet

Nous prenons en charge la gestion complète de vos projets IT, de la planification à l’exécution. Nos méthodologies comprennent Agile et Scrum, assurant une livraison rapide et conforme aux attentes. Nous utilisons des outils comme Jira et Trello pour un suivi précis des délais et des coûts.

Téléprospection

ITC propose des services de téléprospection adaptés à vos besoins commerciaux. Que ce soit pour la détection de leads, la prise de rendez-vous, ou la qualification de prospects, nous mettons en place des campagnes ciblées pour optimiser vos performances commerciales.

Publication Assistée par Ordinateur (PAO)

Notre équipe de designers experts utilise les meilleurs logiciels de PAO, comme Adobe Creative Suite, pour créer des supports visuels attrayants et professionnels, tels que des brochures, des rapports, et des visuels pour les réseaux sociaux.

Wording

Nous offrons des services de rédaction, relecture, et optimisation de contenus pour tous vos supports de communication. Nos services incluent également la traduction et l’adaptation de contenus pour des publics internationaux.

Support Technique

ITC fournit un support technique de premier ordre, allant du dépannage à la maintenance préventive. Nos équipes sont disponibles pour assurer la continuité de vos opérations IT, en minimisant les interruptions et en garantissant la satisfaction client.

Gestion des Ressources Humaines

Nous gérons tous les aspects des ressources humaines pour nos clients, y compris le recrutement, la gestion de la paie, et le développement des talents. Notre approche personnalisée permet d’assurer une gestion efficace et conforme à la législation en vigueur.

Gestion des Relations Clients

Notre service de gestion des relations clients comprend l’assistance après-vente, la fidélisation, et la gestion des plaintes. Nous utilisons des CRM avancés pour assurer une satisfaction client optimale et une gestion fluide des interactions.

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Nos Clients et Réalisations

Nos Partenariats

Nous collaborons avec des entreprises dans divers secteurs, tels que la technologie, la santé, la finance, et le commerce. Nos clients bénéficient de notre expertise pour optimiser leurs opérations et améliorer leurs performances globales.

Études de Cas

Nos solutions ont permis à nos clients de réaliser des gains significatifs en termes de productivité, de réduction des coûts, et d’efficacité opérationnelle. Nous avons accompagné de nombreuses entreprises dans leur transition numérique, en assurant un accompagnement personnalisé et des résultats mesurables.

Plans de Continuité et Reprise Après Sinistre

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Continuité d’Activité

ITC met en place des plans de continuité d’activité pour assurer que vos systèmes critiques restent opérationnels en cas d’incident. Nos solutions de reprise après sinistre sont conçues pour minimiser les interruptions et garantir une reprise rapide de vos activités.

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Sécurité et Conformité

Nous assurons que toutes nos solutions sont conformes aux normes internationales de sécurité et de protection des données, telles que le RGPD, pour protéger vos informations sensibles.

Nous Contacter

Pour en savoir plus sur nos services et découvrir comment ITC peut accompagner votre entreprise, n’hésitez pas à nous contacter.

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